1、首先确认数据线是不是有问题，然后在连接到电脑上加电的时候，把移动硬盘放在手上，感觉一下是不是有震动。

(资料图片仅供参考)

2、如果都没有异常则按下列情况逐个排除。

3、一、把移动硬盘的连接线接到机箱后的USB插孔二、换有两个USB 插头的数据线接到机箱后的USB插孔三、加装移动硬盘外接电源试试四、在磁盘管理里查看是否有这个磁盘，如果有，格式化。

4、五、如果电脑没有识别，有可能移动硬盘上的某个芯片坏了，需要送修。

5、这种可以分为几种情况，第一，供电不足，由于USB接口供电能力不够，可以使用原配的数据线插在两个USB接口上或者使用外接电源，也可以换一个接口试试。

6、第二，数据线有问题，换数据线试试。

7、第三，硬盘盒有问题，造成数据不能读取，换硬盘盒。

8、第四硬盘故障换硬盘。

9、常见的是U口接触不良，你先试试后面如果可以的话应该就是前端的问题，如果都不行，换换数据线试试。

10、大概率是坏了。

11、看设备里有说发现硬件没，没有就是坏了，有但是有个叹号也成，那就装它的驱动，老设备是要装驱动，新一些的可能系统都带了，属于标准驱动。

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